Embalagem Presente

Todas as nossas joias são feitas em Prata 925 e possuem garantia vitalícia quanto ao metal nobre utilizado. Além disso, passam por rigorosos testes de qualidade para que cheguem até você em perfeito estado.

Acompanhando seu pedido, há um certificado de garantia e dicas de como cuidar da sua joia

- Guarde-a em local seco, ao abrigo da umidade e em embalagens próprias, evitando o atrito com outras peças;

- Evite puxar correntes e pulseiras;

- Evite o contato com produtos químicos como perfumes, cosméticos, cloro de piscina, produtos de limpeza ou qualquer outro item que possa acelerar o processo de oxidação da sua joia;

- Evite o contato com água do mar e areia para não riscar a joia;

- Caso use sua joia para fazer exercícios físicos, faça a limpeza com mais frequência (o suor faz com que a prata oxide mais rápido).

Nossas joias possuem garantia vitalícia quanto a qualidade do material utilizado, já que todas as peças são fabricadas em prata 925 e passam por testes de qualidade antes do envio, garantindo que cheguem até você em perfeito estado.

NÃO está incluso na garantia (Independente do tempo de uso):

- Amassados e desgaste por mau uso ou por contato com produtos abrasivos;

- Quebra de peças (rompimento de correntes, pulseiras, tornozeleiras, entre outros);

- Queda de pedras e danos decorrentes de utilização, como arranhões;

- Desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas;

- Oxidação da peça (processo naturalda prata, que não altera sua qualidade, já que o escurecimento ocorre devido a diversos fatores, como o contato com o suor, cremes, perfumes, ácido úrico elevado etc, devendo assim ser realizada a limpeza adequada).

- É Prata 925 mesmo? Sim! Todas as nossas joias são em prata 925 e possuem certificado de garantia.

- As joias são hipoalergênicas? Sim! Todas as nossas joias são antialérgicas. A prata é um metal nobre e as chances de causar alergia são muuuuuito pequenas.

- A compra é segura? Sim, comprar na Nefertiti Joias é muito seguro! Você pode encontrar feedbacks na página dos produtos, olhar nossas avaliações no Google ou os depoimentos de clientes no nosso Instagram: @nefertitijoias_

- A compra acompanha certificado de garantia? Sim! Todas as nossas compras acompanham certificado de garantia e algumas dicas de cuidados.

- A Nefertiti Joias vende atacado? Não! Trabalhamos apenas com varejo.

- A Nefertiti Joias tem loja física? Não, apenas loja virtual! Mas enviamos para todo Brasil.

- Como solicitar uma troca? Você poderá entrar em contato conosco via whatsapp em até 7 dias após o recebimento da compra que enviaremos as instruções. Ah, e a primeira troca é grátis! ♥